Najczęściej zadawane pytania
Masz pytania dotyczące naszych baz danych? Znajdziesz tu odpowiedzi na najpopularniejsze z nich.
Skąd pochodzą dane w bazach firm?
Dane pozyskujemy wyłącznie z oficjalnych, publicznych rejestrów państwowych: CEIDG (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej), KRS (Krajowy Rejestr Sądowy) oraz GUS/REGON. Dzięki temu bazy są legalne i w pełni zgodne z RODO.
Jak długo trwa przygotowanie bazy?
Bazę zamówioną w wyszukiwarce generujemy automatycznie - zwykle w kilka minut, najpóźniej w 1 dzień roboczy. Czas realizacji liczymy od pozytywnej autoryzacji płatności (karta, BLIK, szybki przelew), a przy przelewie tradycyjnym - od dnia uznania naszego rachunku. Termin dla bazy dedykowanej podajemy w ofercie.
Czy mogę zamówić bazę z konkretnego miasta?
Oczywiście! Przy zapytaniu o wycenę możesz określić precyzyjną lokalizację, która Cię interesuje - od całego województwa, przez konkretny powiat i miasto, aż po wybrane kody pocztowe.
W jakich formatach otrzymam bazę?
Dostarczamy bazy w formatach CSV, Excel (.xlsx) oraz JSON. Możesz wybrać preferowany format przy składaniu zamówienia lub zapytaniu o wycenę.
Jaka jest minimalna liczba rekordów w zamówieniu?
Minimalna liczba rekordów w zamówieniu to 100. Nie ma górnego limitu - realizujemy zamówienia obejmujące nawet 100 000 rekordów i więcej.
Jak mogę zapłacić za bazę?
Za bazę zamówioną w wyszukiwarce płacisz online: kartą płatniczą (Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro), BLIK-iem, szybkim przelewem albo Apple Pay / Google Pay. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A. Przy bazach dedykowanych, wycenianych indywidualnie, możesz też zapłacić przelewem tradycyjnym na podstawie faktury proforma. Szczegóły w Regulaminie.
Czy bazy są zgodne z RODO?
Tak. Dane pochodzą z jawnych, publicznych rejestrów państwowych. Z chwilą dostarczenia bazy Klient staje się odrębnym Administratorem Danych Osobowych i zobowiązuje się wykorzystywać dane zgodnie z obowiązującym prawem, w tym RODO oraz przepisami o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Szczegóły znajdziesz w Regulaminie.
Czy przy większych zamówieniach obowiązują rabaty?
Tak. Im większa baza, tym niższa cena za rekord. Rabaty ilościowe zaczynają się od 20 000 rekordów (-10%) i rosną aż do -30% przy zamówieniach od 150 000 rekordów. Aktualne progi sprawdzisz w kalkulatorze na stronie cennika.
Dla Kupujących – bezpieczeństwo prawne (Compliance)
Kupujesz dane świadomie? Poniżej rozwiewamy najczęstsze wątpliwości prawne związane z wykorzystaniem baz B2B w kampaniach marketingowych.
Czy marketing do kupionej bazy jest legalny?
Tak, marketing B2B jest legalny, ale wymaga rozróżnienia dwóch reżimów prawnych:
1. RODO (przetwarzanie danych): w modelu B2B podstawą legalnego przetwarzania danych kontaktowych przedsiębiorców jest prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - marketing bezpośredni. Co do zasady nie jest tu wymagana zgoda na samo przetwarzanie danych.
2. PKE i UoŚUDE (kanał komunikacji): odrębną kwestią jest wysłanie samej wiadomości. Prawo komunikacji elektronicznej (PKE) oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną wymagają co do zasady zgody odbiorcy na kontakt marketingowy za pomocą e-maila lub telefonu. W praktyce rynkowej cold mailing prowadzi się jako spersonalizowane zapytanie o zgodę/zainteresowanie współpracą, bez treści ofertowej.
Za dobór właściwej podstawy i zgodność kampanii odpowiada Kupujący jako niezależny administrator danych. Szczegóły określa Regulamin (§ 8-9).
Skąd pochodzą adresy e-mail i jak są aktualizowane?
Dane pochodzą wyłącznie ze źródeł jawnych i publicznych: rejestrów CEIDG, KRS, GUS/REGON oraz z oficjalnych stron internetowych firm i innych publicznie dostępnych źródeł (OSINT). Przetwarzamy wyłącznie dane kontaktowe związane z działalnością gospodarczą.
Dane aktualizujemy względem rejestrów codziennie, a pełną weryfikację bazy względem źródeł publicznych przeprowadzamy nie rzadziej niż raz na kwartał, a każde zamówienie generujemy w oparciu o najbardziej aktualny stan rejestrów na moment realizacji. Pełny opis procedury znajdziesz w Polityce Prywatności (§ 3 i § 6).
Jaki jest przewidywany Bounce Rate (procent odbić)?
Dla aktualnych baz B2B opartych o rejestry publiczne bezpieczny, rynkowy poziom odbić (bounce rate) wynosi zwykle 5-10%. Wynika on z naturalnej dynamiki danych: zmian adresów, zamykania działalności czy aktualizacji rejestrów państwowych.
Aby utrzymać dostarczalność i chronić reputację domeny, rekomendujemy rozgrzewanie domeny (warm-up), weryfikację adresów przed wysyłką oraz wysyłkę w mniejszych partiach. Więcej w artykule o czyszczeniu i weryfikacji bazy.
Czy musimy podpisywać DPA (Umowę Powierzenia)?
Nie. W modelu sprzedaży bazy danych umowa powierzenia przetwarzania (DPA, art. 28 RODO) nie jest wymagana. Powierzenie występuje tylko wtedy, gdy jeden podmiot przetwarza dane w imieniu i na polecenie drugiego.
Tutaj sytuacja jest inna: z chwilą dostarczenia bazy Kupujący staje się odrębnym, niezależnym administratorem nabytych danych i decyduje o celach oraz sposobach ich przetwarzania samodzielnie. Jest to transfer danych pomiędzy dwoma niezależnymi administratorami, a nie powierzenie - dlatego DPA nie jest tu właściwym dokumentem.
Wzór klauzuli informacyjnej (art. 14 RODO) do cold maila
Jako niezależny administrator danych masz obowiązek poinformować odbiorcę, skąd masz jego dane (art. 14 RODO). Poniższą klauzulę możesz wkleić w stopkę swojego pierwszego maila. Uzupełnij pola w nawiasach kwadratowych danymi swojej firmy:
Wzór ma charakter pomocniczy i nie stanowi porady prawnej. Dostosuj go do specyfiki swojej działalności.